৩০ দিনের মধ্যে বিমার টাকা পরিশোধের নির্দেশ
মহামারী করোনা ভাইরাসের কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতিতে বিমা গ্রাহকের আবেদনের জন্য অপেক্ষা না করে ৩০ দিনের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ বিমা পলিসির টাকা পরিশোধের নির্দেশ দিয়েছে বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ)।
একই সঙ্গে প্রিমিয়াম ছাড়াই গ্রাহকের মোটর বিমার মেয়াদ ৪৫ দিন বাড়ানোর জন্য কোম্পানিগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে সংস্থাটি। এ ক্ষেত্রে ২৫ এপ্রিলের মধ্যে যেসব মোটর বিমা পলিসির মেয়াদ শেষ হবে, ওই গ্রাহকরা এ সুবিধা পাবেন।
আইডিআরএ নির্দেশনায় বলেছে, মেয়াদোত্তীর্ণ পলিসির বিপরীতে প্রাপ্য দাবি ৯০ দিনের পরিবর্তে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করতে হবে। এক্ষেত্রে গ্রাহকের আবেদনের জন্য অপেক্ষা না করে করপোরেশন বা কোম্পানিগুলো ডাটাবেইজ থেকে মেয়াদোত্তীর্ণ পলিসির তালিকা নিয়ে বিমা গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করে অনলাইনে গ্রাহকের ব্যাংকে বিমা দাবির টাকা পরিশোধের ব্যবস্থা করতে হবে।
ওই নির্দেশনায় বলা হয়েছে, বাংলাদেশে বিমা প্রতিষ্ঠানগুলোতে এক কোটির অধিক বিমা গ্রাহক রয়েছে, যাদের মধ্যে অনেকের বিমা পলিসির মেয়াদোত্তীর্ণ হয়েছে। কিন্তু বিমা দাবির টাকা পাওয়ার কোনো উদ্যোগ গ্রহণ করতে পারছেন না। অনেকের বিমা পলিসির প্রিমিয়াম জমার সময় হয়েছে কিন্তু চলাফেরায় বিধিনিষেধ থাকায় এবং কোম্পানি বা করপোরেশনের অফিস বন্ধ থাকায় প্রিমিয়ামের টাকা জমা দিতে অসুবিধা হচ্ছে।
তাছাড়া মোটর ইনস্যুরেন্সের ক্ষেত্রে অনেকের পলিসি মেয়াদোত্তীর্ণ হলেও পলিসি রিনিউ করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। অন্যদিক বিমা প্রতিষ্ঠানগুলো বিমা আইন-২০১০ ও কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক প্রয়োজনীয় রিপোর্ট রিটার্ন বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের কাছে দাখিল করতে পারছে না বলে নির্দেশনায় উল্লেখ করা হয়েছে।
